Preguntas Frecuentes
Sí, las autocaravanas son entregadas limpias y con el depósito de combustible lleno, así como el de agua limpia.
La autocaravana se devolverá limpia, con el depósito de combustible lleno y con las aguas grises y negras vacías. La entrega sucia y/o con los depósitos grises y negros llenos conllevará una sanción no superior a 150 euros que será restada de la fianza. Si lo deseas, puedes contratar el servicio de limpieza por 60€ y el del vaciado de depósitos por 40€, tanto durante el proceso de reserva online como cuando recojas la autocaravana en nuestras instalaciones, o bien a tu vuelta.
Lo primero es avisar a la empresa a la mayor brevedad posible. En el caso de que el vehículo sufra alguna avería mecánica debe comunicarlo al seguro para que la grúa traslade el vehículo al taller cercano más apropiado.
Si la reparación supera el importe de 100 euros debe enviar el presupuesto de la reparación a la Empresa de alquiler y una vez autorizada la reparación dar orden al taller para que preceda a la ejecución de la misma. La compañía aseguradora le proporcionará alojamiento a los ocupantes del vehículo.
El importe de la reparación deberá abonarlo y al regresar será reintegrado por la empresa de alquiler.
En caso de accidente cumplimentar los partes de accidentes tomando todos los datos del contrario.
En caso de robo o intento de robo deberás interponer denuncia en la comisaría de policía más cercana.
Todas nuestras autocaravanas son de menos de 3500 kg por lo que pueden conducirse con el carnet de tipo B. Es obligatorio tener 25 años y dos años de antigüedad del carnet.
Todos los conductores deberán identificarse, figurar y firmar en el contrato de alquiler en el momento de retirar la autocaravana.
Cada autocaravana está homologada para un determinado número de personas en marcha con sus cinturones de seguridad. Además, no se debe exceder del peso máximo que se indica para el vehículo. Los 3500 kg de máxima es la suma del vehículo, los líquidos, de todos los ocupantes y su equipaje.
No, el incumplimiento de esta norma acarreará una penalización.
Conducir una autocaravana es relativamente sencillo y muy similar a conducir un coche. Lo único a lo que debemos de prestar atención es a las dimensiones, sobre todo a la altura, ya que algunas pueden llegar a medir hasta 3,10 metros de altura, debido a esto debemos prestar especial atención a los pasos por zonas de arboles, parkings, gasolineras, peajes, limitadores de altura en algunas vías, etc.
Hay que vaciarlos en los lugares específicamente señalizados para ello, en áreas de autocaravanas que dispongan del servicio, en campings… También puedes contratar el servicio de vaciado de aguas a la entrega en nuestras instalaciones por 40 €.